Association Pickleball Ville de Québec (APVQ)

CODE DE CONDUITE DES BÉNÉVOLES

 Introduction 

L’Association Pickleball des Chûtes- région de Québec (APCRQ) est reconnaissante envers ses bénévoles et de leur engagement. Sans leur philanthropie, l’APCRQ ne pourrait accomplir tout ce qu’elle réalise. Par conséquent, l’APCRQ considère le bénévolat et la gestion des bénévoles une responsabilité importante.

 Il est essentiel que nos bénévoles se familiarisent avec le Code de conduite des bénévoles de l’APCRQ. En respectant ce code, les bénévoles évitent de compromettre la capacité de l’APCRQ de mener à bien sa mission de promouvoir le pickleball et lui permettent de maintenir un niveau moral des plus élevés dans ses efforts de développement. Ensemble, nous formons une organisation et nous défendons une cause dont nous pouvons être fiers et qui nous tient à cœur.

L’objectif de ce Code de conduite des bénévoles est de donner un aperçu de la position de l’APCRQ en ce qui a trait au harcèlement, à la discrimination et à la violence, de même que définir la norme minimale de comportement à laquelle on s’attend de leur part, en tant que bénévoles de l’Association Pickleball des Chûtes-région de Québec (APCRQ). Tous les membres de l’APCRQ doivent être systématiquement traités de manière équitable et raisonnable. Les bénévoles doivent faire preuve de respect envers les membres, indépendamment de l’apparence physique, des caractéristiques et des capacités physiques, de l’origine ethnique, des croyances, de la situation familiale, du sexe et de l’orientation sexuelle, œuvrant au sein de l’APCRQ.

Tous les bénévoles sont tenus de signer ce Code de conduite et doivent prendre connaissance des principes énoncés dans ce Code de conduite.

Droits des bénévoles 

 L’APCRQ reconnaît à chaque bénévole le droit : 

  1. de choisir un poste en fonction de ses goûts, de ses compétences, de ses disponibilités et de ses limites;
  2. de recevoir toutes les informations pertinentes en rapport à l’APCRQ et à ses tâches à accomplir en tant que bénévole;
  3. d’être soutenu, reconnu et de recevoir une appréciation et une reconnaissance de ses tâches;
  4. d’avoir la liberté d’accepter ou non une tâche;
  5. de recevoir une formation adaptée aux tâches qu’il doit accomplir;
  6. que leurs renseignements personnels fournis à l’APCRQ sont protégés dans le cadre du respect de la politique sur la protection de la vie privée et des renseignements personnels ;
  7. de recevoir un exemplaire du code de conduite de l’APCRQ.

Devoirs des bénévoles envers l’APCRQ et ses membres

 Le bénévole doit : 

  1. travailler dans un esprit de partenariat avec l’APCRQ et tous ses membres et parties prenantes en vue d’harmoniser leurs efforts et de remplir la mission et les objectifs que se sont données l’APCRQ et ses membres;
  2. reconnaître la participante ou le participant comme la personne à privilégier qui motivera toutes ses décisions et ses actions ;
  3. s’assurer qu’une chance égale de participer aux activités soit offerte à toutes les participantes et tous les participants, indépendamment de l’âge, du sexe ou du niveau d’habileté ;
  4. promouvoir l’esprit sportif, l’engagement social et civique ainsi que l’esprit de solidarité ;
  5. s’assurer que l’encadrement de la participante ou du participant est exercé par des intervenants compétents et respectueux des principes véhiculés par l’APCRQ ;
  6. s’assurer que les lieux, les installations, les équipements et les règles du jeu correspondent aux intérêts et aux besoins de la participante ou du participant;
  7. éviter de parler ou d’agir au nom de l’APCRQ en dehors de leurs tâches bénévoles ;
  8. respecter leurs engagements envers l’organisme ;
  9. respecter en tout temps les règlements ainsi que les politiques, procédures et directives adoptées par l’APCRQ ;
  10. s’engager à informer le responsable des bénévoles de toute inconduite manifestée ou infraction commise qui pourrait être jugée incompatible par le code conduite de l’APCRQ ;
  11. participer à des stages de perfectionnement ou de formation offerts par l’APCRQ ;
  12. éviter d’adopter des attitudes et des comportements nuisibles à l’APCRQ ;
  13. tenir compte des limites de leurs compétences ;
  14. planifier l’ensemble des activités de façon à ce qu’un intervenant (instructeur, administrateur, bénévole, officiel, etc.) ne soit jamais seul dans un lieu privé fermé en compagnie d’une participante ou d’un participant, ou d’une personne impliquée dans le milieu. Ce lieu peut être réel (local, chambre, vestiaire, voiture) ou virtuel (messagerie, réseau social) ;
  15. s’assurer d’appliquer en tout temps la règle de deux pour toute interaction en tête-à-tête avec une personne mineure, c’est-à-dire s’assurer d’être toujours deux personnes majeures (autre instructeur, autre officiel, autre adulte bénévole) en présence de la personne mineure ;
  16. adresser des commentaires et des critiques de manière appropriée et s’abstenir de toute critique publique à l’encontre des membres ;
  17. utiliser les réseaux sociaux, internet et autres médias électroniques de façon éthique et respectueuse des collègues, instructeurs, officiels et administrateurs, ne pas s’en servir pour provoquer l’adversaire ou un autre membre ;
  18. s’abstenir de toute consommation de boisson alcoolique ou de drogue dans l’exercice de ses fonctions et sensibiliser ses joueurs aux problèmes reliés à la consommation de ces produits ainsi qu’au dopage sportif ;
  19. veiller à véhiculer, en tout temps, une image positive de l’APCRQ ;
  20. refuser toute rémunération ou autre avantage en échange de services rendus à moins que le bénévole agît sur une fonction rémunérée et approuvée par le conseil d’administration de l’APCRQ;
  21. refuser d’effectuer une tâche en cas de menace, de harcèlement ou de violence;
  22. respecter les conditions de la Politique de vérification des antécédents judiciaires adoptée par certains de nos partenaires.

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Dans l’exercice de leurs fonctions, les bénévoles de l’APCRQ recueillent et utilisent des renseignements personnels afin de s’acquitter de leurs tâches.  Dans votre rôle en tant que bénévole de l’APCRQ, toute information (écrite, verbale ou autre) obtenue dans l’exercice de vos fonctions doit demeurer confidentielle. Toute divulgation non autorisée ou par inattention dans le traitement d’information confidentielle est considérée comme une infraction au devoir de confidentialité. Ces données obtenues ne doivent en aucun cas être utilisée à des fins personnelles.

En matière d’harcèlement :

Le harcèlement ou l’abus se définit comme un comportement – notamment tout commentaire, toute conduite ou tout geste – insultant, intimidant, humiliant, blessant, malveillant, dégradant ou offensant à l’endroit d’une personne ou d’un groupe, ou créant un milieu de travail inconfortable, ou pouvant vraisemblablement embarrasser, insécuriser, déranger, humilier ou offenser une personne ou un groupe.

  • respecter la Politique, règles et procédures en matière de l’intégrité de l’APCRQ ;
  • s’abstenir de tout comportement constituant du harcèlement à savoir toute forme de discrimination supposant tout comportement physique ou verbal indésirable qui choque ou humilie ;

Devoirs des bénévoles envers ses collègues 

Le bénévole doit :

  • travailler en collaboration avec les autres bénévoles de l’APCRQ ;
  • considérer l’ensemble de leurs collègues comme des collaborateurs essentiels pour offrir des services de qualité à toutes les participants et participantes de l’APCRQ ;
  • adopter un comportement qui favorise la bonne entente, le dialogue et la concertation;
  • respecter les rôles et les limites de chacun.

J’ai lu et compris les informations ci-dessus et j’accepte de respecter ce code de conduite.

J’ai lu, compris et accepte les termes de la Politique, règles et procédures en matière de protection de l’intégrité.

De plus, je comprends que cette entente, qui pourrait être modifiée de temps en temps, restera en vigueur jusqu’au moment ou je quitte mes fonctions de bénévole auprès de l’APCRQ.

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Signature                                                                                              Date